• 发生争执该怎么办?
  • 2014-04-06 by 记录爱
情感

情感

情侣和夫妻发生矛盾争执是再平常不过的事,很多都在为这些矛盾发愁,不知道改怎么处理自己的情绪问题,恰到好处地解决矛盾而有不伤害对方和感情的几个步骤:
1、暂停离开一会
在情绪激动的时候,两人的关系变得紧张起来,因为小小的矛盾引发的争吵,闹得彼此都不愉快,让人很心痛。我们知道争吵是会伤自己又很伤害对方的,所以在争吵不能达成共识的时候,就可以暂定一会,等情绪稳定下来,再耐心沟通。
2、交流发现对方潜藏的需求
遇到意见有分歧的时候,要认真地听,慢慢地说,慢慢地动怒。在交流的时候,不要急于让对方接纳你的观点和看法,而是说明白了,让对方理解你。对方的观点,要给他时间和机会慢慢的说清楚,不要打断对方。在对方的言辞中,找到对方的真正需要。
3、寻求一个“双赢”的解决方案
暂停离开,停止了争执,等待双方冷静下来,需要马上的再次沟通,一定不能让冷静变成了冷战。建立良性循环的沟通模式,真正了解对方的需要,积极的以正确的态度处理矛盾,找出双方都满意的解决方案来。如果实在不能马上解决的问题,请把这些问题都交给时间,慢慢来处理这些棘手的问题。
4、彻底解决矛盾
在找到“双赢”解决方案后,彻底解决问题的过程并没有结束,直到你们确定可以宽恕对方。这一步骤很关键,因为情感的伤害会在争吵结束但愤恨或者怒气依然存在的情况下发生。尽管情感可能会受到伤害,但一旦争吵结束,很重要的是不要含怒到日落。因此,要努力确认你们对问题处理的责任分担,寻求宽恕。
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