
情感
倾听不仅是一种可听见的声音;还意味着“付出注意力”。而倾听的价值,再次被佛罗里达大学的社会学者乔治·华特和查理·荷尔三世所肯定。他们曾经做过研究指出,“一个人受到挫折时若没有家人和朋友在旁,他所受到的挫折感,要比真正所遭到的挫败,更令人感到沮丧。这项研究显示,人即使在极大的压力之下,如果能有亲密的人际接触,他们也会应付得很好。正如你可能猜测到的,这项研究表明没有丈夫或没有妻子的人最易受到影响而沮丧。”
倾听也有各种不同的程度。一个人可以听事实、数据、细节以便于为自己的目的而利用或引用,这不算是关怀。 一个人可以因可怜对方而倾听,用同情对方来满足自己的骄傲感。单单只有可怜对方的倾听,也许根本不是关怀。
有人喜欢倾听别人随心所欲地谈论不在场的人。这意味着背后讲闲话是有效的交谈法,但事实上却增加人与人之间的痛苦和距离,而这根本不是关怀。
有人倾听只是出于义务性或职业性习惯,或只是要做好人,并不是真心的关怀他人。其实关怀是比只给人一只耳朵要付出得更多。
有人怀着窥视别人隐私的好奇心来倾听,但关怀是要比好奇地窥视付出得更多。贪婪的眼或耳并非关怀。
有的人是做帮助性的听众,使自己成为一个帮助者,随时给予帮助、支持、谅解,并在谈话中给予安慰。关怀却是适时并有技巧地给予帮助。
了解过倾听与关怀的关系,男人们能更加好的做女人的听众,从爱的层面上倾听她,关心她的需要,是你们之间和谐关系的起点。
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